Eine Marke bündelt Profile, Threads im Posteingang, Beiträge und Berichte eines Unternehmens oder eines Kunden. Eine Agentur legt für jeden Kunden eine Marke an, ein Unternehmen führt meist eine oder einige wenige Marken.
Marke hinzufügen
- Öffnen Sie Einstellungen, Marken.
- Geben Sie im Abschnitt „Neue Marke“ einen Namen ein und wählen Sie die Sprache der Marke.
- Klicken Sie auf „Marke hinzufügen“.
Die Sprache der Marke ist die Standardsprache für Berichte und KI-Antwortvorschläge dieser Marke. Marken fügen der Inhaber oder ein Administrator hinzu und löschen sie, Name und Sprache ändert auch der Manager der Marke. Wie viele Marken Sie anlegen können, hängt vom Tarif ab. Ein Arbeitsbereich braucht mindestens eine Marke, und eine Marke mit verbundenen Profilen lässt sich vorerst nicht löschen.
Markenumschalter
In der oberen Leiste wählen Sie eine Marke oder „Alle Marken“. Dashboard, Statistiken, Veröffentlichungskalender und KI-Assistent zeigen dann nur diese Marke.
Was Sie Kunden zeigen können
- Beitrag zur Freigabe: Der Freigabelink funktioniert ohne Konto und nur einmal.
- Aktuelle Ergebnisse: Dashboard-Link oder Live-Link zum Bericht, beide mit Ablaufdatum und optionalem Passwort.
- Bericht per E-Mail nach Zeitplan: Die Empfänger brauchen kein fanero-studio-Konto.
Dashboard- und Berichtslinks zeigen nur Statistiken. Der Inhalt von Kommentaren und Nachrichten aus dem Posteingang bleibt im Team.