Obie operacje są w Ustawieniach, Dane i prywatność. Wykonuje je tylko Właściciel przestrzeni.
Eksport
Kliknij „Pobierz eksport (ZIP)”. Archiwum zawiera pliki CSV i JSON: profile, posty, statystyki, skrzynkę, publikacje, szablony, reguły, raporty i dziennik aktywności. Tokenów dostępu do platform w nim nie ma. Eksport pobierzesz w każdej chwili.
Usunięcie
- Jeśli dane mogą się przydać, najpierw pobierz eksport.
- Wpisz nazwę przestrzeni i swoje hasło.
- Kliknij „Usuń przestrzeń na zawsze”.
- Od razu: przestrzeń znika dla całego zespołu, połączenia z platformami są kasowane, a zaplanowane posty, wysyłki raportów i reguły się zatrzymują.
- Po 7 dniach: dane przestrzeni są usuwane z bazy, a z kopii zapasowych najpóźniej po kolejnych 30 dniach.
Usunięcia nie da się cofnąć z poziomu aplikacji. W ciągu 7 dni przestrzeń może przywrócić wsparcie GRADE SYSTEM, napisz wtedy na pomoc@fanerostudio.pl. Po przywróceniu profile trzeba połączyć od nowa, podobnie jak Claude i ChatGPT, a posty, harmonogramy raportów i reguły czekają, aż zespół je włączy.
Dane z Facebooka i Instagrama usuniesz też po stronie platformy, usuwając aplikację fanero studio w ustawieniach Facebooka. Opis dla wszystkich platform jest na stronie fanerostudio.pl/usuwanie-danych.